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흔히 있는 2FA 문제

2FA와 관련된 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Haruka Ikoma avatar
작성자: Haruka Ikoma
최소 1년 전에 업데이트됨

2FA에 사용 중인 디바이스가 없어졌거나 2FA에 사용 중인 디바이스를 업데이트해야 하는 상황입니다.

계정에 로그인할 수 있는 경우, 계정 설정에서 2FA를 비활성화할 수 있습니다.

2FA를 비활성화한 후, 새 디바이스에서 다음의 절차를 따릅니다: 2FA (2단계 인증) 설정하기

2FA를 비활성화하기 위해 계정에 로그인할 수 없는 경우, 조직 관리자가 관리자 대시보드에서 2FA를 비활성화하거나 서포트팀에 문의할 수 있습니다: 2FA를 비활성화하는 방법

백업 코드를 교체하고 싶습니다.

2단계 인증 활성화/비활성화를 선택하는 옵션 아래에 새 백업 코드 생성 버튼이 있습니다. 주의: 새로운 백업 코드를 생성하면 이전 백업 코드를 대체하게 됩니다.

백업 코드는 반드시 안전하게 보관하세요!

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