解約をご希望の場合は、必ずIntercom（右下のチャット機能）または、[email protected]までメールにてお問い合わせください。
アカウントを解約する場合、以下の理由でサポートにご連絡していただく必要があります。
お客様がアカウントの管理者またはオーナーであるかどうかに関わらず、チームでのお客様の役割を確認する必要があります。
お客様と既存のチームが、必要とされるであろうログイン情報を失わないよう、バックアップするかどうかを確認させていただきます。
お客様のデータが削除されると、こちらでは復元できないことをご理解ください。
お客様にはお手数をお掛けしますが、GDPR（EU一般データ保護規則）の要項を遵守し、顧客データに対する適切な統制権を維持するために「電話による解約」を必須としております。機密性の高いデータの管理者として、適用される法律やポリシーを遵守されているかどうかを確認することは、重要なプロセスです。
組織のアカウントからすべてのアカウント情報をエクスポートされましたら、+1-415-727-2422に電話するか、Intercom（右下のチャット機能）に連絡可能な電話番号をお送りください。